本报讯(记者付豪)在“去哪儿网”订房,输入信息时名字输错了一个拼音,网站客服工作人员称要再交500元钱“改名费”才干顺畅入住。前天,网友陈女士发微博吐槽此事。
陈女士说,前几天,她和朋友相约去澳门旅行,提早一个星期订酒店并付了4742元钱。后来,她发现朋友肖女士的名字写错了一个拼音,把“xiao”中的“o”错写成了“i”,所以和“去哪儿网”客服联络,问询是否能改名字信息。客服回复称,他们是经过第三方署理商订的房,假如更改信息需求交500元“改名费”,不然不能入住。
昨天中午,武汉晚报记者就此事拨打“去哪儿网”客服电话,工作人员称将对此订单做出具体的查询后再回复。