据《中国会议行业发展回顾与发展的新趋势分析报告》统计，2019年国内展馆数量已达到535家，平均每年保持近50个新增，年均会展数量达20万场以上，其中，可实现会展数字化改造的市场空间已突破3千亿元，其中并不包含利用数字化手段增加交易额的部分。

  36氪获悉，5月26日，云上会展有限公司（以下简称“云上会展”）推出全新线上线下办展工作台ExpoNow。市面上的云展SaaS系统并不少见，但是大多聚焦于某一块细分业务。ExpoNow创新性提供全链路数字化会展解决方案，通过和AI、云计算、物联网等技术的结合，打造云办展、云逛展、云发布、云上播、云上洽、云获客等业务，帮助展会主办和展商实现提效、增收、获客等三大核心业务价值。

  同年4月，阿里巴巴集团与上海市国际贸易促进委员会合作成立云上会展有限公司，目的是依托数字化技术推动会展产业的线上、线下融合发展。

  在最初阶段，云上会展为主办方提供的是定制化服务。这不仅仅是为线下会展提供一个线上的复刻，而且是按照每个客户需求，将虚拟展馆、商贸对接、实时推广、实时洽谈，变成沉浸式线上线下一体化的互动体验。

  “定制化的好处是更具有针对性，但同样也面临着定制成本、人力成本、时间成本高昂的问题。去年11月，我们立项ExpoNow，就是想将这种非标、低频的展会业务模块化，变得更普适与方便。”

  云上会展副总裁李征伟告诉36氪，在ExpoNow数字化解决方案加持之下，原先需要数百万定制部署的线上展系统，现在基础版只要十分之一不到的价格。若需要开通个性化功能，展会主办方能够准确的通过真实的情况，按需选择相应的增值服务包即可。

  ExpoNow最大的特点是将数据智能贯穿会展业务全链路，实现数据全链路打通，通过用户画像清洗、精准圈选、营销触达、全链路运营等环节，将曝光用户数、触达用户数、潜在意向用户数最终转化为精准商机实际用户数。具体到功能模块，可分为AI招商/招展、双线参展、RDS运营模式、商机匹配、全域营销等。

  展会前期，主办方的工作重点是展会的推广营销。原先，展览会主办方主要通过在H5、网站、小程序等分别建站来实现多渠道推广，耗时长、成本高。ExpoNow的AI招商/招展功能能同时对接多客户端，实现一分钟多端发布，自定义千企千面的营销内容，触达意向企业及关键人，让招商招展变得更的智能化，转化率得到质的飞跃，目前已经有几家头部展览会已经在云展大脑上试跑，云展得到的客户反馈也是正面积极的。

  参展前夕，线上+线下的双线融合参展，更加有助于主办方满足参展商、采购商双边客户的参展诉求：展商可选择线上或双线参展，在线选取展位；采购商可选择双线商洽或者纯线上商洽。无论是线上还是线下参展，通过定制化的客户识别算法，可以将特有的人企关系应用在客户运营中，ExpoNow将所有交互行为准确记录并打上标签，同一家企业的多个专业观众的画像将得到统一。

  参展现场，ExpoNow还将提供电子名片交换、线下互动、线下导航等服务，将线下行为最大限度数字化。这些展会现场形成的用户数据的沉淀，最终将通过客户分层运营、商机配对等方式，助力主办方业务的第二增长曲线上扬。

  “单个会展的举办频次不高，一般一年1-3次，且维持的时间往往在几天之内。在非展期，ExpoNow可帮助主办方持续高频的链接展商、采购商，一方面展商的展品能持续在系统上曝光，另一方采购商随时随地使用平台，与展商保持沟通。这打破了传统会展的时空桎梏，助力主办方盘活私域流量池内客户。当我们将数据清洗、梳理、处理过后，这些新诞生的数据资源就具备了更高的价值，逐步沉淀成展览会主办方可用的数字资产。”李征伟说道。

  ExpoNow, Now代表着New Opportunity Way,云展希望客户在使用了这样的产品之后，能够收获更多的商机和合作，第一个商机是带给主办方的，他们可以收获更多的参展商和观众；第二个商机是为参展商/专业观众带来更多的合作，这是会展行业最期待的，也是云展带来的核心价值。

  从立项到ExpoNow的第一代产品推出，历时半年，产品研制团队包括100多位来自阿里巴巴集团的系统架构师、大数据分析师、产品专家，都是很熟悉企业级应用的开发的专业人员。

  不过对于云上会展CPO二火而言，时间还是不够用。现在，团队保持每三周一个产品敏捷迭代，实际解决客户业务问题，通过数据智能带来新的客户价值。“SaaS系统就是越用越聪明的系统。为了业务发展，主办方需要用SaaS工具去承载整个展会项目的全业务链路，使用的越完整，数据就会沉淀越多，云展大脑引擎也会更强大，这是一个融合了用户经验和AI机器自学习的过程，而我们现在也不过是刚跑通了实验阶段。”

  据了解，云上会展的客户大致上可以分为两大类，一类是政府主办的展览会，另一类是商业性展览会。在商业性展览会中，又可大致分为B2B和B2C两种类型。

  在最初架构ExpoNow业务模型时，最重要的是在不一样的客户类别中，找到比较合适的样本。二火很庆幸，虽然云上会展成立才1年，但已经有近20个大型会展主办方的服务经验，包括中国国际投资贸易洽谈会、中国—东盟博览会等重要会议，以及全国糖酒会、上海婚纱展等商业性的展览会。去年这些项目实践为ExpoNow提供了种子样本，据了解，现在已经有不少追求数字化新增长的展览会已经把业务放在了ExpoNow产品上。

  根据规划，在未来1-2年内，ExpoNow将实现“1+12+N”的产品矩阵。1是云展大脑，大数据加工和分析中心，12是云展将持续深耕的展览会的12个核心业务场景，N是希望借力生态伙伴的力量来共建合作，为展览会带来更多元化的服务。已经实现的功能有客户数据、互动商机、在线展示、站点搭建、移动工具台、经营分析等6大模块，主要为主办方提供精细运营、数字阵地、办展提效等服务。广告触达、会展硬件、融合会议、云票证、营销活动、开放平台、插件应用等将很快与大家见面。

  国内多位著名会展行业专家们一致认为，数据是会展行业最重要的核心资产，ExpoNow的推出，在保证数据安全方面，令人放心。一年的时间，见证了云上会展的发展，不管是对行业的了解，对技术的把握，对主办方需求的认识，以及对行业未来的预测都达到了一定的高度。凭借透明化机制、可视化流程以及协同合作模式，ExpoNow与行业内原有的管理系统互为所长，参考零售、金融行业等成熟的营销经验，帮助完善中小企业的普适化需求和大型集团的定制化需求，共同探索打造数字会展新业态，实现会展行业数字化的弯道超车。

  “我们想要构建的是一个成体系、成生态的云上会展系统，里面既有主办方、参展商、专业观众在内的‘人’，由品类和供应链管理构成的“货”，还有包含金融服务、云智能和数据智能技数的‘场’。去年云展产品火速上线，陆续交付了多个展会，也由此更加深入客户，了解行业Know-How，为今年SaaS产品积累了落地经验。”云上会展CEO朱峰说道，“今年我们会在生态连接、智能进化、数字孪生三个方面持续深入建设。”

  未来，云上会展将加大产品投入，丰富产品场景与产品体验，通过会展的数字化，助力客户提效、获客和增收，拓展业务的第二增长曲线。同时，从解决方案和行业生态上，云上会展将与广大的生态合作伙伴一起共建数字会展的基础设施，为会展行业的数字化持续不断努力，与会展行业上下游一同探索数字化会展之道。

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  2020年，义乌市非流动人口185.94万人，一跃成为浙江省人口最多的县市。